Ik heb een DT Swiss 350 Hybrid Hub MS (Microspline) besteld, maar in plaats daarvan een HG (Hyperglide) versie ontvangen. Na het aankaarten van het probleem, ontving ik geen reactie op mijn e-mails. Ondertussen werd de productvermelding op hun website stilletjes bijgewerkt om HG weer te geven, wat suggereert dat ze zich bewust waren van de fout maar ervoor kozen om geen verantwoordelijkheid te nemen. Zeer teleurstellende ervaring—slechte communicatie en geen verantwoordelijkheid wanneer er iets misgaat. Ik zou niet aanbevelen om bij deze verkoper te kopen op basis van hoe dit probleem is afgehandeld.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- BartoszVertaald met AI
- Laurent Geene
Krijg geen antwoord op vraag
Hoe zou je Wheel-parts beoordelen?
- patrick demaret
geweldige service
Vertaald met AI - LUCA GALVANI
Super geleverd en uitstekende producten!
Vertaald met AI - Vincas Augaitis
uitstekende service en communicatie. Producten van hoog niveau
Vertaald met AI - Joachim Eberbach
Snelle levering, goedkope en hoogwaardige producten. Zeer goede winkel!
Vertaald met AI