MilaTonie

Geweldige service! Mooie producten.

Uiteindelijk een mooi dressoir ontvangen en een snelle levering, maar ohohoh wat een leverancier (Schreurs). Daar valt echt geen afspraken mee te maken en ik vraag me ook echt af waarom zij van tevoren bellen voor een leveringsafspraak. Het dressoir zou de volgende dag geleverd worden aan het einde van de dag. Aangezien zij het dressoir alleen maar tot de begane grond leveren en ik op de 3e etage woon zonder lift moest ik zelf iemand regelen tegen betaling. Toen de hulp er ook was om 17u maar het dressoir nog steeds niet ging ik maar is bellen. Ja excuses, het dressoir is vandaag niet meegegaan, deze komt morgen tussen 8 en 17u. Niemand die dat in de ochtend even doorgeeft, dit hoor je pas als je zelf belt. Omdat ik al eerder van werk weg moest zou het dressoir de volgende dag aan het einde van de dag geleverd worden zodat ik weer hulp kon regelen (tegen betaling). En jaaa hoor, om 8 uur 's ochtends wordt er aangebeld met het dressoir. De chauffeur was alleen en vroeg ook nog of ik kon helpen tillen (?). Het meubel weegt maar 75 kilo joh. Gelukkig heeft de chauffeur hem dan wel in mijn berging kunnen zetten maar als ik die niet had gehad had het de hele dag voor mijn huis moeten staan. Toen ging ik het dressoir uitpakken en bleken er geen gebruiksaanwijzing en schroeven bij te zitten. Die zijn later nog toegestuurd. Mila Tonie heeft het wel keurig opgelost door mij 20% retour te geven op de aankoopprijs. Hiermee kom ik wel uit na aftrek van de betaalde hulp dus dat is wel fijn. Volgende keer ga ik toch wel op zoek naar een bedrijf die ook levert op etagewoningen want dit is mij niet goed bevallen op deze manier. En oh ja, mijn hele berging staat propvol met karton want het meubel was met een extra grote doos ingepakt en erin zaten allemaal lege dozen. De chauffeur wilde dit niet meenemen.

Mijn breekbare bestelling werd snel en veilig verpakt bezorgd. Het serviessetje ziet er heel mooi uit!

DHL heeft het laten afweten, twee zendingen niet ontvangen. Maar zeer tevreden over de aangeboden oplossing, per express met post.nl, dezelfde dag nog ontvangen, super service.

ik ben zeer tevreden zowel Mila Toni als bezorging

Mooie artikelen goede service en goed verpakt bij verzenden