Huisenthuis.nl

Ik heb een badkamerkastje gekocht bij huisenthuis.nl. De te verwachten levertijd was 5 werkdagen. Na een week heb ik een e-mail gekregen met de excuses voor de wat vertraagde levering. Het zou nog twee weken gaan duren voordat het kastje door de leverancier zou worden geleverd. Mij werd de mogelijkheid geboden om evt. Te annuleren. Ik vond de twee weken vertraging niet zo' n probleem. Ik vind het erg netjes dat daar tijdig over wordt gecommuniceerd. Na een dag of tiem werd ik gebeld door een bezorgbedrijf om een afspraak te maken. Het kastje werd keurig op de afgesproken dag en binnen de afgesproken tijden geleverd. Wat helemaal top was, en ik voor de eerste keer meemaakte na een bestelling en levering was het feit dat ik een dag na de levering werd gebeld door een medewerker van huisenthuis om te vragen of alles naar wens was verlopen en of alles ook in goede staat was aangekomen. Ondanks de vertraagde levering geef ik huisenthuis een pluim voor het uitstekende klantcontact.

Het is een super site, mooie meubels en een goede service! Bij vragen kreeg ik direct antwoord, de meubels zijn geleverd volgens afspraak en zien er precies uit zoals ze op de site staan. Wij zijn er super blij mee en raden aan iedereen deze site aan!!!

Zeer prettig bedrijf om mee te werken. Ondanks dat het geen standaard optie was, kon ik stoelen laten verschepen naar Zweden. Zeer goede communicatie w.b. levering en order status. Ook belangrijk: heel blij met de stoelen. Zeker aan te raden!

Bij Huisenthuis een bed en matras besteld. Levering duurde wel een paar weken. Keurig bezorgd. Mooi materiaal.

Ik ben blij met de bestelling. De stoelen zijn snel geleverd, het telefonisch contact voor informatie verliep vriendelijk en naar tevredenheid. Een betrouwbare webwinkel!

We hebben een tafel besteld met glasplaat. Toen de tafel geleverd werd, bleek de glasplaat kapot te zijn. Gelukkig kon er een nieuwe besteld worden zonder problemen. Na een maand werden we gebeld: de plaat was niet besteld en ze hadden nog wat extra codes nodig die op de doos stonden. Uiteindelijk werd de nieuwe glasplaat geleverd en staat de tafel prachtig in onze kamer!