Huisenthuis.nl

Zeer tevreden!

De bestelling op zich liep erg soepel, het was meer de levering die problemen opleverde. Toen ik aangaf dat ik maandag alleen voor 10u thuis was, of de dinsdag de hele dag, gingen ze hun best doen dat te bewerkstelligen. Op de desbetreffende maandag kreeg ik om 5 minuten voor 10 een email dat de chauffeur het niet ging halen, en of het dan 4 dagen later op vrijdag geleverd kon worden. Ik vond dat te laat aangezien ik de hele dinsdag al gemeld had thuis te zijn. Ze konden het dinsdag wel leveren maar dan met een andere vervoerder (DHL, toch niet de minste). Ze konden alleen niet garanderen dat het heel aan zou komen met deze vervoerder, vrij opmerkelijk, aangezien DHL een prima vervoerder zou moeten zijn. Ze zouden de artikelen nog extra verpakken om beschadigingen te minimaliseren. Dinsdag stond inderdaad de man van DHL voor de deur met dozen die zeker NIET extra verpakt waren, de gaten zaten er in en er was duidelijk mee gegooid en geschoven. de DHL man wist niet hoe snel hij de benen moest nemen na mijn handtekening zonder zich te verontschuldigen voor de staat van de pakketten. Wonder boven wonder bleek na inspectie van de artikelen dat er slechts kleine beschadigingen waren(vooral hoeken van het hout hebben het zwaar te verduren gehad), dus vond ik het niet nodig om hier werk van te maken, wat me weer een hoop energie scheelt. Ik vind echter wel dat u bij huisenthuis moet weten hoe er met de spullen wordt omgegaan door vervoerders VDL en DHL, en weet niet of ik zo snel nog eens iets ga bestellen op deze manier.

Mooie stoelen voor die prijs, goede levering, goed verpakt, super tevreden !

Van het eerste telefonische contact met vragen en bezorging over het product tot levering aan huis door vervoersbedrijf alleen maar positief. Medewerker denkt mee over levering wat het snelste is om te bezorgen voor de klant. Top Top Top. Zeker weet iets bij huisenthuis.nl bestellen.

Prima service. Goeie communicatie over bezorgdag en tijd. Stevig en mooi buro. Kan weer jaren mee. Mooie en duidelijke web-site

Snelle levering zo als op de site gemeld stond het aantal dagen. Alles was netjes verpakt. Aan de telefoon erg klantvriendelijk.