Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Ik was zelf onduidelijk geweest bij de adressering waardoor de bestelling al een week bij het afhaalpunt lag. Tijdens het bellen werd mij door de vriendelijke medewerker gezegd dat hun het ook al vreemd hadden gevonden. Mijn tip: bel of mail even met de klant bij onduidelijkgeid. Verder prima contact gehad en bestelling naar verwachting.
Zeer fijn geholpen. Ook de na service was prettig. Deze was achteraf niet nodig maar toch heeft dit bedrijf op voorhand gegarandeerd dat het opgelost zou gaan worden. Dat was bijzonder te noemen!
Wij geven alle sterren die er zijn aan Huis & Thuis. Prima producten en levering, maar vooral perfecte service! Een absolute aanrader.
Snelle levering, duidelijke mails tijdens het bestel en leveringsproces.
Netjes afgeleverd voldoet aan de verwachting
Een incompleet bed via UPS geleverd met een dag vertraging, één keer extra vrij moeten nemen. de doos was gescheurd en beschadigd , sommige delen waren krom, al met al een retour bed wat alsnog weer is incompleet is geleverd