Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik werd telefonisch benaderd dat ik eerder hoorbatterijen van een ander type had besteld, om vergissingen uit te sluiten. (Deze bestelde ik voor iemand anders, maar het zou een vergissing geweest kunnen zijn.) Buitengewoon alert om te checken tegen eerdere bestelling(en), en (pro-actief !) persoonlijk contact op te nemen!!!
Uitstekend advies en diagnose van het probleem, waarbij voor de goedkoopste optie wordt gekozen!! Verbeterpunten: Foto was niet in overeenstemming met het product, jammer.
Zeer service gericht bedrijf. Komen afspraken na en zijn erg vlot met hun bestellingen. Communicatief erg goed.
Ik heb al vaker iets besteld en contact gehad en krijg snelle reactie en levering. En ze hebben contact opgenomen met mij i.v.m. met een onderdeel dat besteld moest worden en dat werd met spoed besteld en geleverd. Top service! En het geleverde product kwam nog sneller dan gezegd. En in een goed verpakt doosje. Want dat vind ik wel heel belangrijk voor de toch wel kwetsbare onderdelen. Ik ben er heel tevreden over.
Zeer nette behandeling Verbeterpunten: Meer bekendheid bij de ziekenhuizen die gehoor inplantaten zetten dat ze deze droogkorrels bij jullie kunnen bestellen
NVT Verbeterpunten: NVT