Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Na telefonisch overleg van te voren over een gehoorhulp voor mijn oma, ben ik zeer te spreken over de hulp die is geboden. Ze hebben werkelijk hun best gedaan om een toestel te kiezen en te zorgen dat deze binnen een vrij korte tijd op een eiland kon worden afgeleverd. Mijn oma is er ook tevreden over, ze hoeft nu geen gehoorapparaat meer in(deze irriteerde haar binnenoor), en wij hoeven niet meer zo te schreeuwen. Verbeterpunten: Geen, ik zou vooral zo doorgaan !
pro-actieve communicatie
Makkelijke, overzichtelijke en betrouwbare site. Aantrekkelijk om hier ook daadwerkelijk een product te kopen. En het belangrijkste: gevonden wat ik zocht! Levering zeer snel, echt fijn! Verbeterpunten: Geen, ben tot dusver gewoon heel tevreden.
snelheid van levering goede en betrouwbare communicatie Verbeterpunten: De verpakking bevatte enkel een kabel en een adapter doch geen koptelefoon noch oortjes. Na email en telefoon werden onmiddellijk de ontbrekende stukken bezorgd. TOP !!!
onze Amplicom TV 150 was na enkele maanden stuk gegaan. Na overleg met Hoorspecialist Joosten kregen we binnen enkele dagen een nieuwe toeggestuurd.We vinden dit een goede service.
Ik heb een duidelijke uitleg gehad over de aan te schaffen telefoon. Daarnaast werd ook de mogelijkheid geboden de telefoon op proef mee te nemen. Zowel de goede en duidelijke uitleg als de reden om de telefoon op proef mee te nemen, hebben de doorslag gegeven de telefoon bij Joosten Hoorspecialisten op te halen.