Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik had een ladder besteld voor mijn valkjes. Deze bleek niet meer leverbaar te zijn en hebben mij netjes gebeld of ik het goed vond dat ze een ander ladder i.p.v. die ik had besteld bij mijn bestelling zouden plaatsen. Helemaal tevreden dat ze eerst contact met mij hadden opgenomen. Verder zag ik dat ze iets lekker voor mijn valkjes bij de bestelling bij hadden gedaan. Ik ben zeer tevreden over hoe ze mijn bestelling behandeld hebben en zal zeker hier weer bestellen.
Snelle leveringsvoorwaarden
Snel en zonder problemen!
Na bestelling krijg je maar geen mail dat je bestelling is verzonden. E-mails worden niet beantwoord. Het is pas na telefonisch contact dat ik reactie kreeg. Een deel van mijn bestelling was er niet en het geld gingen ze terug storten. De rest van de bestelling is eindelijk toegekomen maar het geld dat moest terug gestort worden heb ik nog steeds niet ontvangen. Sneller antwoorden via e-mail, snellere verzending en snellere terugbetaling is toch wel noodzakelijk. Ik hoop dat ik mijn geld snel terug krijg.
ga zo door alles is overzichtelijk en gemakkelijk te vinden
Fijn contact!