Hareco dier en vriend

Mijn product kwam pas na ruim een weer binnen

Zeer goede service. En betaalbare prijzen.

Buitengewoon teleurstellend bedrijf. Na bestelling en betaling geen enkele bevestiging ontvangen per mail. Op de site staat slechts ‘in behandeling’. Herhaaldelijk gebeld, maar kreeg moeilijk contact. Uiteindelijk werd me gezegd dat de bestelling verstuurd zou worden. Toen waren we 8 dagen verder!! Inmiddels weer gebeld en me werd net weer beloofd dat de bestelling vandaag de deur uit gaat. Op 17 mei besteld en het is vandaag 26 mei. Dat is 11 !!! Dagen later!! Ik heb inmiddels al elders voer voor mijn papegaaien moeten bestellen omdat het te lang duurt. (AvonturiaShop levert de volgende dag!) Er werd me ook nog gezegd aan de telefoon dat ze te weinig personeel hebben. Ik vind dit in deze tijd echt ontoelaatbaar dat men zo met de klanten omgaat. Nog steeds geen track en trace en ik vrees dat’ie ook niet komt. Nu dus weer afwachten of de levering deze week nog komt. 2 weken levertijd is onacceptabel. Een excuus was op z’n minst op z’n plaats geweest! Eerste en laatste keer dat ik hier bestel.

Zeer slechte service, week terug 2 voerbakjes besteld met houder, mail gestuurd wanneer het geleverd word geen reactie, gebeld word er niet opgenomen. Werd ik gister gebeld werd het opgestuurd, vandaag zijn er 2 bakjes geleverd zonder houder, gebeld maar word er weer niet opgenomen, gemaild en word er niet gereageerd. Hier bestel ik dus nooit meer wat, waardeloos dit!!

3 weken lang wordt ik aan het lijntje gehouden met de bestelling. Eerst was het onderweg, daarna werd er weer gekeken waar t pakketje bleef, en als laatst zeiden ze dat het pakket nooit is verstuurd, en het opdrijft noet leverbaar was. Prima kan gebeuren, maar dan wordt van de 20,35€ 13€ terug over gemaakt naar mijn bank, waarvan de 6,95€ dus door dit bedrijf wordt gestolen!!!!! Terwijl ik niet eens een pakket heb binnen gehad, en er überhaupt niks op de post is gezet. Onprofessioneel zooitje is het. Mensen bestel hier niet, je krijgt je product niet en je wordt bestolen van je geld!!!! En als je daar over belt via hun telefoonnummer, wordt je in de zien genomen, terwijl ik mijn verhaal deed uit frustratie werd ik gewoon midden in mijn gesprek heel onbeschoft op stil gezet. Deze mensen zouden niet eens een webshop mogen runnen, t zijn dieven!!