De sokken zijn op zich prima, ik heb al meerdere paar Soxs, echter was ik deze keer op zoek naar antislip sokken van Soxs. Via de navigatie op de site kwam ik op een paar sokken waar in de afbeelding antislip stond, echter bij het kiezen van de juiste kleur werd niet alleen de kleur maar ook ongemerkt een ander model geselecteerd. Bij aankomst van de bestelling bleek deze geen antislip te hebben. Foutje kan gebeuren, maar omdat ik Soxs hierop wilde attenderen heb ik een mail gestuurd. De reactie terug was mager en retourkosten á €4,95 kwamen voor mijn rekening + ik moest een nieuwe bestelling doen van het juiste model. Het had netter geweest wanneer ze hadden aangegeven dat ze het gingen onderzoeken en ik kosteloos de bestelling kon omruilen bijvoorbeeld (zonder weer opnieuw verzend- en retourkosten te betalen). Hoe dan ook, ik heb meerdere paar Soxs, maar door deze klantervaring ga ik toch op zoek naar een ander merk voor de winter!
Soxs.co
soxs.co
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2016
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- DanielleVertaald met AI
- Egbert Vennik
Zeer gemakkelijke en snelle bestelling en levering.
Vertaald met AI Hoe zou je Soxs.co beoordelen?
- Carmen Van Wieringen
Zeer mooie warme sokken
Vertaald met AI - Martina Braad
Top!!!
Vertaald met AI - Marjolein Klein-van Dijk
Heerlijke warme voeten binnen en in bed. De hele familie is fan.
Vertaald met AI - Kids2care Kinderthuiszorg
Topproduct met een mooie visie erachter.
Vertaald met AI