Is Drankstunter.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Mirjam

2-6-2025

Voor 150 euro aan drank besteld. Maar helaas niets gekregen. Meerdere malen contact gezocht maar er wordt gezegd dat het pakket wel bezorgd is. ( alsof wij leugenaars zijn) Wij waren die avond thuis maar er is echt niemand geweest. Ik heb ook geen code ontvangen voor de leeftijd controle vooraf . Sowieso heel vreemd ook dat er wordt gezegd dat er geleverd is want leeftijdscontrole is verplicht. Vriendelijk verzocht of ze ons hierover nog eens wilde bellen maar tot op heden niets vernomen.

Joost Linden
2-6-2025
Online gevonden, was wat sceptisch maar de prijzen, de snelheid van levering en service waren boven verwachting.... maak graag snel mijn volgende bestelling
Reageer
Mirjam
2-6-2025
Voor 150 euro aan drank besteld. Maar helaas niets gekregen. Meerdere malen contact gezocht maar er wordt gezegd dat het pakket wel bezorgd is. ( alsof wij leugenaars zijn) Wij waren die avond thuis maar er is echt niemand geweest. Ik heb ook geen code ontvangen voor de leeftijd controle vooraf . Sowieso heel vreemd ook dat er wordt gezegd dat er geleverd is want leeftijdscontrole is verplicht. Vriendelijk verzocht of ze ons hierover nog eens wilde bellen maar tot op heden niets vernomen.
Reageer
Antwoord van Drankstunter.nl
Beste Mirjam, Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je bestelling niet volgens verwachting is verlopen. We begrijpen dat het frustrerend is als je een levering verwacht en deze – naar jouw beleving – niet heeft plaatsgevonden. We willen benadrukken dat het niet aan ons is om te oordelen over wat er precies is gebeurd. Wat we wel kunnen doen, is de feiten delen zoals die uit de onderzoeken naar voren zijn gekomen. In dit geval is er tot twee keer toe een officieel onderzoek ingesteld, beide keren met als uitkomst dat de zending volgens de vervoerder correct is afgeleverd. Er is zelfs een schriftelijke verklaring van de bezorger toegevoegd aan het dossier. Wat betreft de leeftijdsverificatie: ook dat is door de vervoerder bevestigd als gecontroleerd. We begrijpen dat dit vragen oproept, zeker als je zelf een andere ervaring hebt gehad. We nemen je feedback serieus en hebben nogmaals contact gezocht met de vervoerder om jouw melding extra onder de aandacht te brengen. Als je ondertussen aanvullende informatie hebt of ons alsnog telefonisch wenst te spreken, laat het vooral weten. We denken graag met je mee. Met vriendelijke groet, Team Drankstunter
Hoe zou je Drankstunter.nl beoordelen?
Annemarie K
2-6-2025
Goede en snelle service
Reageer
RON VAN DEN BERG
2-6-2025
Snel, goed en betrouwbaar
Reageer
Sunil Hira
1-6-2025
Reageer
Cora
1-6-2025
Snelle en goede levering.
Reageer

Drankstunter.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Drankstunter.nl beoordelen?