Smartwatchbanden.nl

Correcte prijzen, goede service, degelijke producten

Niks ontvangen

Super snelle levering, betrouwbare site, misschien wat veel reclame mail daarna.

Hoe kan dit bedrijf nu 4 sterren hebben? Deze ontvangen ze enkel op snelheid van verzenden. Maar als er iets mis is dan geven ze niet thuis. Retour is al ruim 3 weken in verwerking en nog steeds geen geld terug. De kwaliteit van de bandjes is erg slecht en durf mijn dure watch zo niet te dragen. Retourneren is een vreemd proces, 2 euro betalen en dan pas kan je het terug sturen. Ik lees de recensies en hou mijn hart vast of het nog goed komt. UPDATE; zoals verwacht kreeg een mail "pakketje is niet aangekomen" Hun andere shops "8 stuks" laten het zelfde beeld zien. Klanten hebben hun retour verzonden maar zij zeggen nooit ontvangen. Ik krijg nu de keuze; mag iets nieuws uitkiezen voor zelfde bedrag of een voucher. Ik ga hiermee niet akkoord en heb zelfs een klacht ingediend bij de "geschillenbemiddeling"

Retour voor deze winkel is ERG traag en niet betrouwbare, je krijgt een gewoon adres en zonder barcode en bevestigen, na twee maanden en tiental emails krijg je dan een reactie en terugbetaling.

Product nooit aangekomen. Klantenservice geeft aan het bedrag niet terug te kunnen storten maar een cadeaubon aan te bieden. Volgende keer bestel ik dergelijke producten wel weer via Ali. Zelfde zekerheden.