Audiolabstore

Ja zeker. Betrouwbaar en helder

Mooie website en snelle levering en goed verpakt.

Goede service en zeer behulpzaam! Een aanrader!!

Snelle levering, geweldige audioproducten. Prettige ervaring. Audiolab 7000A, 7000N, 7000CDT.

Nou, ik geef een slechte score omdat ze zaken doen met DHL voor de verzending. Ik had al besteld, en vele vragen gesteld, die netjes en correct zijn beantwoord. Maar ik had moeten vragen wie de leveringen verzorgd. DHL! Want wat heb ik een spijt achteraf. Vrijdag besteld en zijn ook direct aangeboden door Audiolab. Maar na velen emails van levering, en lang wachten is 1 van de twee mono versterkers pas vandaag geleverd. Iedere keer weer kregen wij aan het einde van dag weer een email, we proberen het morgen weer! Beide pakketten waren tegelijk verzonden. Zelfs DHL kon niets zeggen!

De geleverde producten ben ik heel blij mee en zou daarvoor 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ geven. Het bestelproces kan met adequate communicatie veel beter. ⭐️ster dus. Levertijdsoverschrijding moet men leren proactief te communiceren en niet bij een vraag van de klant. Hier was de levertijd aangegeven van 3-4 weken en uiteindelijk was het er na 9 weken. Dat kan gebeuren maar je klanten proactief informeren zou de klanttevredenheid aanzienlijk verhogen. Dat is nog belangrijker dan deze sterren invullen