Lid van WebwinkelKeur sinds 2019
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Mijn bestelling heb ik nog steeds niet, is weggeraakt of zo bij de verzender GLS , heb deze gebeld en gemaild, moest de verkoper dan maar bellen om het uit te zoeken. Heb ik gedaan, zou teruggebeld worden, is niet gebeurd, dus die ene ster is er nog 1 teveel… Ik moet zeggen dat het probleem nu toch opgelost is door ISM! Ze hebben in afwachting van het onderzoek door GLS mij opnieuw het bestelde zadel opgestuurd, dat is klasse!
Duidelijke en makkelijke site, en levering op tijd zoals afgesproken. prima service en op mijn 2de zadel zit ik nu ook zonder pijn op mijn E-bike
Zadel Past perfect, erg snel afgehandeld
Prima service! Telefonisch een rustige en duidelijke uitleg. Het leveren van de 2 proefzadels verliep snel.
Lang wachten op de producten.
Reageren goed op mail. Bezorging pakket duurde wel even. Uiteindelijk goed aangekomen en product is goed.