Is Freewear betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Annet
2-3-2019
Geweldig leuk colbert, mooie kwaliteit. Levertijd ook in orde.
Reageer
Antwoord van Freewear
Hi Annet, Heel erg bedankt voor je positieve beoordeling! We hopen ook dat je veel plezier hebt van je colbert. We zijn blij met de 4 sterren! Groetjes Helen van Freewear.
Linda
27-2-2019
Ik heb vorige week een omruiling gedaan en tot op heden heb ik de broek niet binnen. Ook geen tussentijdse update ontvangen. Daarnaast vind ik het niet fijn dat ik bijna 5,00 voor de retourzending/omruiling heb moeten betalen.
Reageer
Antwoord van Freewear
Hoi Linda, We hebben de order geannuleerd, omdat je geen pakbon bij je retour had dan gaan we er vanuit dat je de bestelling helemaal wilt retourneren. Nu zien we inderdaad dat je de bestelling via onze webshop had aangemeld om te ruilen. Hier wordt alleen niet door ons naar gekeken, daarom vragen we of klanten de pakbon bij de retour willen invullen. Mocht je de broek alsnog willen in een maatje kleiner, stuur ons dan even een mailtje dan krijg je een kortingscode voor gratis verzending. Groetjes Helen van Freewear
Hoe zou je Freewear beoordelen?
paul
27-2-2019
keurige omruilactie.
Reageer
Antwoord van Freewear
Hi Paul, Hartelijk bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn dat het omruilen ook goed ging en dat de juiste maat er nog was. Groetjes Helen van Freewear
Anne
26-2-2019
Snelle levering en keurig verzonden.
Reageer
Antwoord van Freewear
Hi Anne, Super bedankt voor je positieve beoordeling! Wij zijn er heel erg blij meee :) Groetjes Helen van Freewear
E
25-2-2019
De kleding was helaas niet naar wens, en voor retouren moet jezelf betalen. Erg jammer!
Reageer
Antwoord van Freewear
Hi E, Jammer dat je 1 ster hebt gegeven, we snappen dat het vervelend is dat de retourkosten voor eigen kosten zijn. Helaas kunnen we hier weinig aan veranderen op dit moment, we kunnen helaas nog niet concurreren tegen een Zalando óf een Wehkamp omdat we een klein bedrijf zijn. We hebben wel nu vanaf 25 euro gratis verzending, hopelijk heb je begrip voor onze situatie. Mocht je eens in de buurt komen van onze winkels, kom dan gezellig langs! Groetjes Helen van Freewear.
jose tempel-udo
23-2-2019
de grijze broek slim fit joy is precies goed, van maat en vorm. Jammer dat hij in spijkerstof niet te krijgen is, zelfde ordernummer. daar heb ik er 2 van en wil nog wel een derde. gr
Reageer
Antwoord van Freewear
Hi Jose, De joy is wel in spijkerstof te krijgen, alleen valt deze broek net even wat anders. Dit komt namelijk door de hoeveelheid stretch en de combinatie van materialen. Helaas kunnen we hier zelf niks aan doen! Hopelijk heb je veel plezier van je andere broekjes. Groetjes Helen van Freewear.

Freewear

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Freewear beoordelen?