Is Freewear betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Sandra
13-10-2018
Vorige week besteld en na een week nog niets gehoord. Is ook al betaald.
Reageer
Antwoord van Freewear
Goedemorgen Sandra, Ik had gelezen dat u al contact heeft gehad met mijn collega én dat dit opgelost is! Uw bestelling ligt zoals aangegeven klaar in ons filiaal in Huizen. Veel plezier met uw bestelling, Groetjes Helen van Freewear
M van lunteren
13-10-2018
Bleek dat voorraad niet klopte.. dus wachten op iets wat niet kwam. Eerste bestelling en laatste
Reageer
Antwoord van Freewear
Goedemorgen M. van Lunteren Aangezien wij een bedrijf zijn dat bestaat uit 7 filialen kunnen de winkels tegelijkertijd de producten van de webshop verkopen. Helaas kunnen we op dit moment hier nog geen verandering in brengen, wellicht zullen we in de toekomst een eigen voorraad voor de webshop krijgen. Hier zijn we op dit moment te klein voor. Onze welgemeende excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Helen van Freewear
Hoe zou je Freewear beoordelen?
AES
12-10-2018
Duurde lang en niet alles geleverd.
Reageer
Antwoord van Freewear
Goedemorgen AES, Wat vervelend dat het lang duurde voordat u de bestelling ontving. Normaal gesproken proberen we de bestelling binnen 1-2 werkdagen op te sturen. Aangezien wij een bedrijf zijn dat bestaat uit 7 filialen moeten we bij grote bestellingen de artikelen uit verschillende winkels krijgen, dit was ook bij u het geval. Helaas kunnen we op dit moment hier nog geen verandering in brengen, wellicht zullen we in de toekomst een eigen voorraad voor de webshop krijgen. Hier zijn we op dit moment te klein voor. Dit verklaart ook dat 1 artikel van uw bestelling niet voorradig was. Doordat de winkels deze artikelen tegelijkertijd kunnen verkopen. We hopen hier in de toekomst verandering in te brengen. Nogmaals onze excuses en hopelijk bent u tevreden met de rest van uw bestelling! Met vriendelijke groet, Helen van Freewear
J
9-10-2018
Tevreden over mijn bestelling vind alleen de levertijd wat lang duren 3dagen is toch niet meer van deze tijd
Reageer
Antwoord van Freewear
Goedemorgen J, Fijn dat u tevreden bent over uw bestelling! We proberen in de meeste gevallen onze pakketjes binnen 1-2 dagen te versturen. Helaas dit bij u niet het geval. Dit komt doordat het kraagje die u besteld had opnieuw binnen moesten komen, hierdoor hebben we moeten wachten tot we de bestelling konden versturen. Onze excuses hiervoor! Groetjes Freewear
Bianca
6-10-2018
Fijne, mooie kleding in grotere maten, zoals yesta. Nette levering.
Reageer
Antwoord van Freewear
Hi Bianca, Wat super fijn dat u een merk hebt gevonden die bij u past! We hopen u graag in de toekomst nog eens te willen helpen. Groetjes Helen van Freewear
Liliana
3-10-2018
eerst leek dat het product te vinden was op internet. daarna een bericht dat product was verstuurd en vervolgens bericht dat hij er toch niet is.
Reageer
Antwoord van Freewear
Hi Liliana, Wat vervelend dat het bestelde product niet meer leverbaar was. Helaas kunnen wij hier geen invloed op uitoefenen, omdat deze fout bij onze externe systeembeheerder ligt. De systeembeheerder is er mee bezig om er voor te zorgen dat onze voorraad altijd up-to-date blijft. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Groetjes Freewear

Freewear

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Freewear beoordelen?