Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2016

  • Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Zekerheden van WebwinkelKeur

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Hoe zou je Freewear beoordelen?

WebwinkelKeur Reviews

WebwinkelKeur
Filter reviews op score
Freewear heeft 1084 5 ster reviews 1084
Freewear heeft 396 4 ster reviews 396
Freewear heeft 63 3 ster reviews 63
Freewear heeft 43 2 ster reviews 43
Freewear heeft 71 1 ster reviews 71

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. Tiny

    Snelle levering

  3. TaMo

    Ik heb de producten via de Sale online gekocht. Veel producten waren begrijpelijk al uitverkocht dus heb ik datgene besteld wat nog voorradig was. Er werd netjes gecommuniceerd middels mail over de bestelling en het zou verzonden worden. Helaas na 4 dagen nog geen status van verzending of bestelling dus de volgende dag maar zelf contact opgenomen via Social Media. Daar kreeg ik wel meteen een reactie en bleek mijn bestelling niet meer voorradig te zijn ( enkel nog 1 kledingstuk van de 4 bestelde kledingstukken )en door de Sale en drukte is dit nog niet verzonden. Ik kreeg de keuze of alsnog opsturen of geld terug. Ik heb voor dat laatste gekozen en het stond de volgende dag op mijn rekening. Ik begrijp echt wel dat door drukte dingen mis kunnen gaan. Maar neem dan zelf netjes contact met de klant op en wacht niet tot de klant zelf contact op moet nemen. Als ik geen contact had opgenomen had dit nog veel langer geduurd en dat vind ik klantonvriendelijk. Geef ook eerder door dat producten niet meer leverbaar zijn en wacht niet tot de klanten zelf contact opnemen. Zorg juist dat tijdens de Sale alles up to date is en bestelling ook daadwerkelijk geleverd kunnen worden. Kortom wees duidelijk en communiceer beter naar de klant toe. Nu lijkt het alsof jullie het allemaal niet in orde hebben. Ik ga in ieder geval niet zo snel weer bestellen. Ik vind het jammer dat u zelf geen contact hebt gezocht via de mail om dit netjes door te geven. En het duurde te lang voordat er überhaupt duidelijkheid was over mijn bestelling. Desondanks bleven ze netjes en correct tijdens contactopname en heb ik het geld ook teruggestort gekregen.

  4. Hoe zou je Freewear beoordelen?

  5. B

    Na bestelling via de webshop op woensdagavond, kreeg ik pas maandag een mail dat de bestelling klaar lag bij het gekozen filiaal. Daar aangekomen bleek dat helemaal niet zo te zijn en kreeg ik uiteindelijk pas woensdag een belletje dat het er was. Voor mij even geen bestellingen meer via de webshop.

  7. Tine

    Winkelpersoneel matig

  9. Hans

    Snelle levering

  11. Thimo

    Bestelling was op tijd en blij met het artikel!