Tuanashop

Geweldige service!!!

Super producten en betaalbaar

Goede en snelle info update en bezorging. Alleen jammer dat mijn hoofd bestelling niet leverbaar bleek te zijn terwijl ze er nog steeds mee adverteren. Plus punt een zeer snelle creditnota en terugstorting van het bedrag.

Heel goed kwaliteit, prettig gepakt en lekker snel. Helaas was er een probleem met mijn bestelling. Ik heb geen twee items ontvangen: het Himalayazout; en de poedervormige gelatine die een zeer belangrijk item was voor mijn bedrijf. Ik heb echter wel een tweede pakje knoflookpoeder ontvangen, hoewel ik er maar één heb besteld. Helaas zou ik 5/5 hebben gegeven als dit niet het geval was. [bewerken] Na het schrijven van deze eerste recensie liet Tuana me vrijwel onmiddellijk weten dat ze de ontbrekende items zsm zouden opsturen en verontschuldigde zich voor het eventuele ongemak. De snelle en beknopte reactie rechtvaardigt een 5/5 - een verdienstelijke upgrade van de originele 3/5. Fantastisch bedrijf. Ik denk dat het belangrijk is dat anderen zien hoe bedrijven reageren in omstandigheden waarin zelfs de beste fouten maken. Klant voor het leven zou ik zeggen ;-)

Zeer snelle verzending, zorgvuldige en volledige communicatie en goede verpakking.

Heerlijke kruiden en een prima klantenservice