PAX Raamdecoratie

Precies gekregen wat we wilden

Snelle service, hoge kwaliteit , zijn zeer tevreden met het geleverde materiaal

Beleefde meneer (Kyro), kwam deskundig over en reageerde adequaat op vragen.

De persoon die de metingen deed hebt zijn best gedaan en uitgelegd om zo goed mogelijk de informatie gegeven waar ik om vroeg ,En ook heb ik de showroom gebeld voor een filmpje hoe het echt eruit zal zien zodra ik hem bestel, En alles is gegaan zoals ik wilde ,ik wil ze bedanken voor de hulp.Voormij 5 sterren waard.

WARNING. DO NOT ORDER at Paxraaam. Made a expensive order almost 1000 Euro with several plisses and electric roll blind. The order arrived incomplete: Incorrect fixations, incorrect remote control for electric rol, incorrect charging cable for electric blind. Contacted customer service. After few weeks! they send me the fixations. But! the quantity of fixings is incorrect. Contact again. After a few weeks! they send a 2nd package. Again! Not enough fixation brackets sent. And they don't send a charging cable and not sending correct remote control. Finally I bought myself a cable for 20 Euro and a remote for 50 Euro. Because there is completely no answer for 3 month!!!! for incomplete order. Still I don't have 4 fixations and can't hang 1 plisse. I can't find those fixations anywhere to buy. I have never had such a bad customer service in my life. This is unbelievable. This shop shall not exist!! Interestingly, they offer a free replacement if measurements are done incorrectly. With my experience of customer service, people will struggle a lot to get any replacement. Total crap company. And they are sending their goods by some crappy logistics company which takes ages. Those idiots don't know about PostNL? If any one goes to court for class action against them I am happy to join and provide all evidence. DO NOT BUY. I never write reviews, but this time this company shall be damaged and close. My problem is still not solved after 3 month from receipt of products.

Het product zelf werd heel snel geleverd, daar hoefde ik niet lang op te wachten. Verder was ik bij het opmeten, ondanks de handleiding, niet heel zeker of ik de juiste dingen aan het doen was. En de montage-onderdelen zijn "standaard" waardoor het bij enigszins afwijkende kiepramen niet helemaal lekker aansluit, daardoor kan er aan de boven- en onderkant wat onverwachtse speling zitten, dat is jammer.