Op 10/11 is iemand in komen meten hier met de belofte dat het binnen 10 dagen geleverd zou worden,maar door de Corona kon het uitlopen naar 15 dagen.Tuurlijk begreep ik dat.Was toch nog 3 dagen voor de verhuizing,dus prima. Daarna werd het uitgesteld naar 2/12,oke,die paar dagen erbij zonder iets voor de ramen in onze woning..geen ramp,maar ze zouden absoluut geleverd worden op die afgesproken dag.Op 1 december voor de zekerheid even via de chat nagevraagd en nee..geen zorgen,ze komen.2 dec braaf zitten wachten,maar rond 3 uur in de middag nog niemand gezien,dus weer de chat op om te vragen waar de chauffeur bleef en er werd doodleuk gezegd dat het weer verzet was naar 4 januari met een uitloop naar eind januari 2021.Ik was compleet van slag. Waarom weer uitstel?!?Omdat alles nog niet klaar was.Oke,7 opdrachten is een beetje veel,maar stuur dan wat wel klaar is mijn kant op,zei ik..stil aan de andere kant..eh,mevrouw,dat kan ik niet doen,want het systeem waar ze in komen te zitten kunnen ook niet geleverd worden. Dus er was helemaal niks klaar!In al die tijd was gewoon niks gedaan aan mijn bestelling en ze logen er nog glashard over ook. Het ging over een bedrag van ruim 2100 euro,dus ik wilde gewoon al mijn geld terug.Ik was er helemaal klaar mee.Gelukkig had ik alle chatgesprekken,emails en andere correspondentie bewaard,dus ze konden er niet onder uit komen met dat ik het niet begrepen had. Het gekke is dat je meteen alles moet betalen als je iets wil hebben,maar moeten ze terug storten,dan doen ze er 7 werkdagen over!En zijn ze ineens je bankgegevens kwijt,wat toch vreemd is als je met Ideal heb betaald. 1855 euro voor de goederen was eindelijk na 10 dagen op mijn rekening,maar voor het gemak waren ze wel mijn 262! euro voor de montage vergeten terug te boeken en weer na weer bellen naar die lui,kreeg ik uiteindelijk ook dat geld terug gestort. Ik weet zeker dat er nu nog steeds mensen voorgelogen worden,want ze hebben nog steeds hun site niet aangepast! Na zoeken naar hun levertijd verhaal staat er "Standaard maten binnen 1-2 werkdagen"...neem het van mij aan..dat is een sprookje of het nou standaard of maatwerk is..corona of nu de smoes door de feestdagen..bedenk of je het er allemaal voor over hebt. Bespaar je een hoop irritatie en slapeloze nachten en zoek elders en pas op..ze werken onder verschillende namen!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Lucia
- Sander
Perfect op maat en ondanks corona snel geleverd. Prijs kwaliteit super.
Hoe zou je PAX Raamdecoratie beoordelen?
- Emmy
Mooie kwaliteit, veel keuze, ze houden je goed op de hoogte als levering later is
- Jo
Veel keuze, mooi en gevarieerde kleuren, vlotte afhandeling en goede communicatie
- Eric
Mooie witte plissés besteld. Door de informatie op de site zelf ingemeten en alles past perfect. 6 plissés gemonteerd binnen een paar uurtjes, prima te doen zelf. We zijn er heel blij mee. Levering duurde door corona 1 weekje langer maar dat was te verwachten. Goed aangegeven via mailtjes. Top!
- G. bast
-3 weken levertijd vond ik veel; was me tijdens de bestelling niet duidelijk. - montage handleiding is summier; mis filmpje o.i.d. reken op zeker een paar uur om het rolgordijn goed te monteren. 10 minuten zoals op de website wordt genoemd is niet reëel als je het voor het eerst doet. -eindresultaat is mooi en straalt een kwaliteit product uit. - realiseer je dat wanneer het rolgordijn naar beneden zit; zeker met zijgeleiding, dat het naar binnen opengaande raam niet meer open kan.