Klantenservice die antwoord binnen de afgesproken tijd, en een klantenservice die de moeite neemt een antwoord te vinden op een simpele vraag ( Afstand ophangpunt tot buitenhoek van een plisee gordijn)
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Marc Pappin
- Lisa Bosveld
Zonnescherm besteld bij pax. Besteld met schakelaar, maar werd zonder schakelaar geleverd. Eindeloos heen en weer mailen, klantenservice heeft naar mijn idee geen verstand van zaken van de zonwering. Contact met fabrikant niet mogelijk, alles verloopt via Pax. Ook ging het zonnescherm voor een stukje uit, en niet meer terug in de cassete(dmv stekker in en eruit) waardoor deze 3 weken lang in weer en wind uit heeft gehangen. Uiteindelijk 3 weken later eindelijk de schakelaar ontvangen, gevraagd of er iets van compensatie mogelijk was aangezien we toch 2000 euro hebben betaald en we 3 weken lang niks met het zonnescherm konden en deze voor de helft was blootgesteld aan regen etc. Maar dit was allemaal niet mogelijk. Heel jammer want het is verder een mooi zonnescherm maar de manier waarop laat zwaar te wensen over!
Hoe zou je PAX Raamdecoratie beoordelen?
- Lisette
Lage prijzen, handige uitleg en snelle levering, zelfs tijdens Corona
- Geert
Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Snelle levering en prima kwaliteit. Kompleet geleverd met duidelijke instructies.
- Mark
Fantastische klantvriendelijke communicatie. Prachtige gordijnen ontvangen die perfect op maat zijn gemaakt. Een hele goede ervaring, ik ga gauw weer opnieuw bestellen.
- Yvonne
Mooie kwaliteit,snelle levering en perfecte after sales.