PAX Raamdecoratie

Ik ben tevreden met het product, maar niet met de service. Tijdens de 3 maanden dat ik mijn eerste informatie inwon en het eindproduct hangt heb ik constant het idee gehad dat het bedrijf de vraag totaal niet aankan. Ook het chatten is gewoon niet handig voor technisch specifieke vragen. Bel gewoon even terug, dan is er directe interactie en werkt veel sneller. Uiteindelijk heb ik de te lang geleverde zijgeleiders maar ingekort met de slijptol, want de laatste te korte geleverde geleiders ziet er niet uit. Na 3 maanden was ik er wel klaar mee.

Toen ons geleverde rolgordijn een paar kleine gaatjes bleek te bevatten en wij dat voorzichtig gemeld hadden, werd ons per omgaande een heel nieuw rolgordijn geleverd. Wat een verrassing!

De 100% verduisterende blackout gordijnen zijn helaas niet 100% verduisterend. In mijn geval wil ik de kinderkamer verduisteren, aangezien de zon er in de ochtend en middag opstaat. Helaas zijn bij elke baan de gaatjes van de stiksels te zien en bij de plooien aan de bovenkant ook, waar dus het licht doorheen komt. Dit heeft volgens het atelier van pax te maken met de stof. Ik heb van een andere leverancier ook verduisterende gordijnen waarbij dit absoluut niet het geval is. De enige oplossing is 10% korting op een volgende bestelling van een elk ander product...helaas is goedkoop toch duurkoop en toch maar weer terug naar de andere leverancier.

Geweldige service, snel contact en antwoord. Prachtige stoffen en mooi gemaakt.

Service. Duurt te lang voordat je antwoord krijgt, en ik zou nieuwe delen opgestuurd krijgen voor de zelfklevende gordijnen (die stiekem toch niet zo goed zelf kleven) en die zijn er nog steeds niet.

Snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding