PAX Raamdecoratie

Een product opgemeten zoals de meetinstructie vermeld "op de dag" vermeld. Het bestelde product had een breedte van 860 mm. Uiteindelijk een rolgordijn met doek van 820 mm ontvangen. Verschillende keren contact opgenomen met de klachtendienst zowel telefonisch als via e-mail -> van het kastje naar de muur gestuurd. Men verwijst naar de "meetverzekering" product kan vervangen worden voor €39,00. Het is echter een fout van PAX dus ik zie niet in waarom ik als consument moet betalen voor een fout die ten laste is van PAX. Verder is er initeel veel misgelopen met de levering. Men had vermeld dat men 2 dagen voor levering een e-mail zou sturen (niet gebeurd). Ook de naam op de leverbon was verkeerd... Ondertussen 12 e-mails heen- en weer gestuurd met PAX en 5 telefoongesprekken gevoerd. Weinig of geen bereidheid om mee te denken met de klant en een oplossing te voorzien die gedragen is door beide partijen... Tot op heden mijn meest klantonvriendelijke webwinkelervaring in 17 jaar tijd!

Goede produkten. Goede instructie om tot de goede afmetingen te komen. Na het bestellen een transparante communicatie met betrekking tot status fabricage van het rolgordijn. Redelijke levertermijn. Na ontvangst een simpele montage van het rolgordijn op het kozijn met mooi intern mechanisme. Na montage een zeer soepel lopend hoge kwaliteit 2.20 m breed rolgordijn, met mooie witte kleur zoals we die, in ons geval, bedoeld hadden te kopen!

goed materiaal

Erg slecht, artikel werd vier dagen ná annulering alsnog naar me opgestuurd. Vervolgens kwam het in geopende verpakking en incompleet aan. Na terugsturen een paar maal om restitutie moeten vragen, en vervolgens is €7,50 minder dat het schriftelijk afgesproken restitutie bedrag terugbetaald.

Website is overzichtelijk, meetinstructies zijn meer dan duidelijk, rolgordijn was zo besteld, we werden netjes wekelijks op de hoogte gehouden van de status van de order en op het laatste moment zelfs bijna dagelijks. Rolgordijn (verduisterend met zij-geleiders) is van een mooi strak design, mooi afgewerkt en past perfect in het raam waardoor ik kan zeggen dat ik voor 99% verduistering heb in de slaapkamer. Het monteren gaat als vanzelf als je maar even de bijgeleverde instructie eerst doorneemt en rustig de tijd neemt. Ik raad deze site en vooral hun product "verduisterend rolgordijn met zij-geleiders" ten zeerste aan.

mail nooit ontvangen van de 1 ste keer.daarna gebeld.en ja hoor mail bezorging is naar verwachting de 14