PAX Raamdecoratie

Mooie producten, waardeloze service. Service: onze stad bleek toch niet onder de 'gratis' meetservice te vallen; klantenservice wist steeds nergens iets vanaf; bij het inmeten werd niet eens naar de standaardmodellen gekeken, maar gelijk voor de duurdere op maat modellen; bij levering was er een beugel niet meegeleverd die ook niet bij de bouwmarkten verkrijgbaar was (uiteindelijk bij een gordijnspeciaalzaak gevonden), bij de klantenservice kon er niet eens een excuses vanaf. De rolgordijnen zijn uiteindelijk wel mooi, en prima, maar vanwege de service zou ik hier nooit meer iets bestellen.

Super degelijk en goed afgewerkt matriaal ook de aangepaste kleur was top en het maatwerk was ook ok

We hadden het product: de hordeur op maat tot 240cm. De hor past mooi in het kozijn. Waar ik echter niet zo tevreden over ben is de mate waarin de hor zelf (het zwarte gedeelte) vrij kan bewegen aan de bovenkant in het frame. Dat voelt alsof de hor met een klein zetje zo uit 't frame valt/los komt. Tevens hadden we een hordeur verwacht die uit twee deuren bestond, die zeg maar sluit door beide hordeuren aan weerszijden naar elkaar toe te trekken. We kregen hor die uit een enkele deur bestond. Dat valt minder mooi weg in het kozijn. Het was fijn geweest als dit wat duidelijker stond aangegeven op de bestelpagina. Niet alleen met afbeeldingen in de "uitleg" sectie van de productpagina. Afbeeldingen zijn ter illustratie niet om essentiële product eigenschappen over te brengen. Als laatste sluit de hordeur niet mooi. Bovenin sluit hij niet goed op de muur aan en onder wel. Dat ligt niet aan de muur, want bovenin wordt de hordeur zelf tegengehouden door het frame waar hij in zit. De plastic einddop bovenin de rails zeg maar.

Snel gedaan, goed op tijd volgens de afspraak, kundige en beleefde monteur

Van Pax raamhorren kwaliteit, krijg je geen spijt.

Foutje gemaakt bij het inmeten voor een Hor raam , de aardige mw.Lisa van de klantenservice heeft mijn fout binnen een paar uurtjes weten te herstellen. Klasse en bedankt.