Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Eerste keer de meetinstructie niet goed gelezen (dacht van wel maar website zit een foutje in) nou goed na dat voor lief genomen te hebben mocht ik tegen gereduceerd tarief nog een bestelling doen. Hele kozijn uitgetekend en PAX om bevestiging gevraagd. Niet gekregen. Na ontvangst nagemeten en niet de juiste maar gekregen. Maar goed ben inmiddels honderden euro’s lichter en nog niet juiste maat gekregen. Zou even verder zoeken
Tot nu toe zeer tevreden over gratis inmeetservice en bestelproces, nu wachten op de producten (enkele weken), maar wordt vast mooi!
Ontzettend goed geholpen. Men nam alle tijd om telefonisch te helpen met het inmeten, kleurstalen passend bij elkaar te krijgen en niets was te veel.
Er was een probleem met de maatvoering van de gordijnen. Pax loste het op door nieuwe gordijnen te sturen. De volgende dag kreeg ik ook nog een bos bloemen van ze. Geweldige service.
Goede ervaring met de service. De bestelling werd op mijn vraag on-hold geplaatst wegens onzekerheid over de kleur. Na ontvangst van kleurstalen (vlot ontvangen) beslist om een andere kleur te kiezen. Bestelling werd opnieuw actief geplaatst na bevestiging (telefonisch en via service-account). Alles verliep vlot.
Zeer nette prijzen in vergelijking met andere. Ook de kwaliteit van de gordijnen was super! Goede kleur en zeer stevige gordijnen. 100% verduisterend en goed isolerend. De eerder opgevraagde stof staaltjes had ik de volgende dag al binnen. Klantenservice is goed bereikbaar en na bestelling netjes op de hoogte gehouden tussentijds over de status. Ondanks de vermelde vertraging (ivm black friday en de kerstvakantie) toch de gordijnen snel ontvangen. Goede service, aanrader!