Paard en spullen

Snel opgestuurd en verzonden en goede prijs/kwaliteit

Heel goed geholpen. Snelle levering.

Snelle service, vriendelijk

Super service!

Proffesioneel reageren op feedback. Ik heb een kaptoom ontvangen waarin al zelf gaatjes bij gemaakt waren. Het was duidelijk zelf gemaakt, want de gaatjes waren groter dan de rest en zaten scheef. Ik heb aangegeven het persoonlijk geen probleem te vinden en de kaptoom toch te willen houden, gaf de melding enkel (netjes privé) door, zodat retouren in de toekomst beter gecontroleerd kunnen worden. Helaas werd door de webshop in alle toonaarden ontkent. Zij zeggen dat de gaatjes groter zijn doordat het gespje groter is dan de gaatjes, maar ze zeggen ook deze kaptoom nooit retour te hebben ontvangen en dat ik de eerste klant ben van dit product. Dan zouden de gaatjes en gespen dus ongebruikt moeten zijn en gaat de theorie van de webshop niet op. Bovendien verklaart dat niet waarom die gaatjes scheef zitten.

Zeker al door de klantvriendelijkheid en de snelle service! Super producten, zeker het hoofdstel anatomisch 😍