Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Bij vragen telefonisch heel vriendelijk te woord gestaan. Snelle levering. Bij een product was de kwaliteit niet 100 %. Ik kreeg onmiddellijk een nieuw en goed exemplaar toegestuurd. Top! Verbeterpunten: Misschien voor verzending betere controle van de artikelen, zodat nazenden niet nodig is.
Goede en snelle service
Ordering was easy and delivery very quick, which was a nice surprise. If the shipment cost could be reduced a bit with the delivery time staying the same that would take the sting out of purchases as it doubled the price for the order. Verbeterpunten: The shipment fees are a little hefty; is that what it takes for it to arrive within 2 - 3 weeks?
Goede contacten. Duidelijke communicatie. Mee denken met de klant. Snelle levering. Verbeterpunten: Wellicht iets meer op voorraad...
Nadat de zending kwijt was geraakt bij de posterijen, werd een nieuwe zending binnen 24 uur naar mij toegestuurd. Bovendien heel vriendelijk en kundig geholpen door uw medewerkster. Dank daarvoor!
Super snelle service en klantgerichte communicatie