Is Let's Dough It betrouwbaar? Reviews en keurmerk

marieke

29-3-2026

had een hele lange tijd geleden iets besteld bij hun mijn pakket was geleverd had helaas geen tijd om dit op te halen en is daarna retour gegaan heb meerdere keren gevraagd ook via de app Klarna en mails naar hun gestuurd voor mijn geld terug te geven maar helaas nooit gedaan dus heb nu een rekening betaald van iets wat ik nooit heb opgehaald vind dat echt een slechten service en klantenservice van hun was schandalig Slecht van daar mijn slechte review namens mijn ga hier nooit meer iets bestellen

Kristel Estelle
6-4-2026
Super lekker echte aanrader!
Reageer
Laetitia
3-4-2026
Vlotte service en heel lekkere box!!
Reageer
Hoe zou je Let's Dough It beoordelen?
Gwendolyn Wickel
30-3-2026
Het was weer super lekker en natuurlijk veel te snel op! Sindskort ben ik er achter dat ik lactose intolerantie heb. Dankzij de vegan versie van het koekjesdeeg en cake batterij kon ik weer smullen (en het smaakt exact hetzelfde als de niet vegan variant).
Reageer
Nancy D.
30-3-2026
Lekker deeg, ongebakken en gebakken. Precies goed. Lekker chewy van binnen!
Reageer
marieke
29-3-2026
had een hele lange tijd geleden iets besteld bij hun mijn pakket was geleverd had helaas geen tijd om dit op te halen en is daarna retour gegaan heb meerdere keren gevraagd ook via de app Klarna en mails naar hun gestuurd voor mijn geld terug te geven maar helaas nooit gedaan dus heb nu een rekening betaald van iets wat ik nooit heb opgehaald vind dat echt een slechten service en klantenservice van hun was schandalig Slecht van daar mijn slechte review namens mijn ga hier nooit meer iets bestellen
Reageer
Antwoord van Let's Dough It
Hoi Marieke, Ik vind het jammer dat je deze situatie, ondanks meerdere contactmomenten, op deze manier weergeeft. Je geeft in je review zelf al aan dat je het pakket niet hebt opgehaald. De bestelling is correct door mij verzonden en meerdere dagen beschikbaar geweest bij een PostNL-afhaalpunt. Vanaf dat moment ligt het afhalen van de zending bij de ontvanger. Omdat het pakket niet is afgehaald, is het volgens PostNL op jouw verzoek retour gestuurd. Toen ik het pakket retour ontving, heb ik direct contact met je opgenomen om te vragen wat er aan de hand was en of ik nog iets voor je kon betekenen. Hierop gaf je zelf aan dat je geen tijd had om het pakket af te halen en ook geen tijd had om hierover contact op te nemen. Volgens mijn algemene voorwaarden worden niet afgehaalde pakketten en retouren van bederfelijke producten niet vergoed. Daarnaast is het belangrijk dat eventuele problemen tijdig gemeld worden, zodat er nog iets onderzocht of opgelost kan worden. Deze situatie is meerdere keren duidelijk per e-mail aan je uitgelegd. Helaas waren jouw reacties daarbij niet constructief, wat het communiceren lastig maakte. Je hebt ook al 2 keer een dispuut bij Klarna geopend. De kwestie is beide keren door Klarna beoordeeld en ook beide keren, op basis van alle feiten en verzendgegevens, in mijn voordeel gesloten. Het is dan ook niet juist om te stellen dat er sprake is van slechte service. Ik heb de bestelling correct verwerkt en op tijd geleverd conform mijn voorwaarden en de geldende wetgeving. Daarnaast heb ik je gedurende het gehele proces altijd vriendelijk te woord gestaan. Ik hecht veel waarde aan een eerlijke en volledige weergave van de feiten en ga ervan uit dat dit hiermee voldoende is toegelicht. Met vriendelijke groet, Farisha Let's Dough It
Veerle
29-3-2026
Bestelling en levering gingen vlot en snel
Reageer

Let's Dough It

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Let's Dough It beoordelen?