MySteel B.V.

Mijn bestelling is geleverd na meer dan 15 werkdagen, ipv de 2-4 werkdagen die op de website wordt vermeld. En dat is na dat ik er zelf achteraan ben gegaan na 6 werkdagen. Toen bleek dat de order zoek was en op de verkeerde stapel terecht was gekomen. Daarnaast zijn de producten anders dan verwacht. De plantenbakken zijn bouwpakketten bestaande uit panelen van 80cm of 100cm lang. Wij hebben bakken van 300+cm gekocht en op de site lijken die uit 1 stuk gemaakt, maar in werkelijkheid krijg je dus niet 1 paneel van 300cm lang maar 3 panelen van 100cm meter die je aan elkaar moet koppelen, met als gevolg lelijke verbindingsnaden. Al met al een waardeloze ervaring voor een heleboel geld.

Der Kundenservice antwortet nicht, weder auf Emails, noch WA, telefonisch ist Niemand zu erreichen.

Zeer tevreden over mijn grote lange smalle bak super bouwpakket alles past perfect stond zo in elkaar., en nu roesten maar .ook de prijs zeer correct . ben er blij mee

Mooi product, snel geleverd

De bestelling van onze gelakte plantenbak heeft 3 van de 6 grote panelen beschadiging van het lakwerk. Zeer jammer heb er foto’s van genomen en hoor graag wat nu te doen

Het is makkelijk de plantenbak vast te zetten. Prima plantenbak. Overgenomen heb ik nog naar jullie een bericht gestuurd naar heb ik de koppelplaten. Ik kreeg er 11 koppelpaten maar dat zij gewoon 8 moeten zijn dus die 3 koppelpaten is niet nodig. Waarschijnlijkheid is er iets mis gegaan.