Regelmatige monitoringSanne Bennink
De speelgoedkist was snel geleverd helaas was het slot kapot. Ik heb hierover smiddags gelijk een mail gestuurd, de volgende dag nog geen reactie toen via WhatsApp een bericht gestuurd weer geen antwoord terug, savonds weer een WhatsApp bericht gestuurd toen kreeg ik eindelijk antwoord mijn mail was niet binnen gekomen en of ik een nieuwe mail kon sturen dat gedaan maar het contact via de WhatsApp was niet vriendelijk het antwoord via de mail wel. Ik kreeg uiteindelijk een bedrag retour gestort maar terug sturen en laten repareren kon ook maar dat was voor mij geen optie. We gaan nu proberen om het slot te maken en anders vervangen