Regelmatige monitoringBenchie Hereschop
Voor mensen die iets kopen bij T-Toys Renswoude: wees gewaarschuwd. Hoewel de website aangeeft dat je contact moet opnemen met de winkel voor een oplossing, wordt er in werkelijkheid niet naar een oplossing gezocht. Bij mijn telefoontje werd ik doorverwezen om het product terug te sturen, en ik moest ook nog eens zelf de retourkosten betalen. Ik had een trekker ontvangen met sterk kromme banden. Toen ik hierover belde, werd ik te woord gestaan door een onvriendelijke medewerker die geen enkele vorm van medeleven toonde. Ondanks dat de website een oplossing belooft, werd er niets ondernomen. Het enige advies was om het product te retourneren als ik ontevreden was. Wat een tegenvaller van de 'service'.