Autobench.nl

Snelle levering. Mooi product. Verbeterpunten: De eerste bestelling was verkeerd, ik had een te kleine bench besteld. Product terug gestuurd maar moest wel de retour verzend kosten betalen. Dat viel me tegen want dat heb ik nog nooit bij een webshop meegemaakt.

Prima service, afspraken worden 100 % nagekomen. Verbeterpunten: Echte showroom openen.

Verbeterpunten: Vooropgesteld, er was geen sprake van onredelijk of onbeschoft gedrag van de medewerkers. Wel zijn er verkeerde adviezen gegeven. De garantie dat er bij type auto en hond een bench geleverd kan worden, is niet waargemaakt. Ik beschik over een VW Tiguan, bouwjaar 2011, met een hoge dorpel. Mijn hond is een (forse) Heidewachtel. Mij werd de Alvaris Bord geadviseerd. Echter, de geleverde bench bevat geen hoge deur. Bovendien kloppen de maten niet. De bodem is 68 x 68 cm en toch echt niet 72 x 68 cm. Het antwoord dat het om de buitenmaten gaat lijkt mij onjuist. Geldt de buitenmaat dan alleen de breedte en niet de diepte? Eerlijk gezegd, een wat makkelijke reactie. Een andere keus bleek er niet te zijn, helaas. Al met al, ontevreden over het gebodene!

Snelle levering

* Hoge kwaliteit aangeboden producten * Snelle levering * Vlotte communicatie * Correcte service na verkoop Verbeterpunten: * Verpakking was beschadigd, hersteld met duct-tape & plastic gesp afgebroken -> bijna onmiddellijk per post nieuwe gesp nagestuurd

Snelle levering, Verbeterpunten: Heb twee weken geleden een pracht hondenkussen bij jullie gekocht. Twee, dagen na dat de bestelling binnen wad vraag ik via de mail of jullie de hoes van de bodyguard Royal 120x80 ook los verkopen. Dit zou ik ivm wassen dat erg praktisch vinden. Maar tot aan de dag van vandaag nog geen antwoord terug. Dit vind ik erg jammer. Groetjes Ellen