Kachel-airco.nl

Uitstekende kachel en top snel geleverd. Helemaal niets op aan te merken.

Heel tevreden snelle levering

Onduidelijke verzendkosten die kunnen misleiden. Reclame bovenaan de home webpagina: "Gratis verzenden en retourneren". Dan ga je er vanuit dat er geen voorwaarden aan verbonden zijn. Bij afrekenen telt dit bedrijf 6,95 verzendkosten. Als je dan verder zoekt waarom de slogan niet voor jouw bestelling geldt: Op de webpagina klantenservice staat dan: "Gratis verzenden vanaf 79 euro". Ik betaalde dus 6,95 verzendkosten. Ik ging akkoord. Echter: Ik kreeg het bestelde product in een brievenbus envelop. Dus ik betaalde een verkapte duurdere prijs voor dit product. Een brievenbus envelop is immers een stuk goedkoper dan een pakje. Het bedrijf geeft, na een negatieve recensie, aan dat het om meer gaat dan alleen portokosten. Maar dat is natuurlijk ook bij een pakje het geval. Men mag daar dus wat duidelijker over zijn en sowieso geen slogan plaatsen op de homepagina dat verzenden en ontvangen gratis is. Dat impliceert namelijk geen voorwaarden die er dus wel zijn. Gezien bovenstaande: 2 sterren Daarom slechts 2 sterren.