Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Pakket vorige week donderdag besteld voor een eind examen cadeau. Oorbellen zouden geleverd worden en werd 11 uur savonds gecanceld (terwijl het die dag geleverd zou worden) inmiddels 2 dagen verder en nog niks ontvangen en ook geen track and trace. Kortom: Levering duurt lang en word niet tot nauwelijks op de hoogte gehouden En het eind examen cadeau is inmiddels te laat
Eerlijk gezegd vallen zij mij erg tegen. Als je lott oorbellen gewend bent. De achterkant vind ik persoonlijk niet mooi. Ik heb er twee paar besteld. Beige en fuchsia. De beige kraaltje los of weg aan oorknop en de twee oorbellen zijn voor mij te verschillend. Ik wil hierover nog een klacht indienen. De fuchsia oorbellen zijn goed echter de achterkant is hier hetzelfde.
Snel geleverd.
Super snelle levering en hele mooie oorbellen
Oorbellen waren niet identiek in kleur en materiaal. Na contact met de klantenservice kon ik ze retour sturen. Hier bleken kosten aan verbonden te zijn. Na opnieuw contact te hebben gezocht met de klantenservice kreeg ik een retourlabel en een vervangend setje oorbellen toegestuurd. Enig minpuntje is wel dat ik daar zelf om moest vragen maar ik ben blij met deze oplossing!
Snelle levering