The equipment is great. Delivered in a week (from the Netherlands to France), which seems normal. But they really should remove or clarify their promise of next day delivery. Apparently, it works only for delivery within the Netherlands but isn't clarified anywhere, thus is confusing and may be frustrating. The tracking worked fine. But in the confirmation email, my building number was absent from the address, so I had to use their website live chat (and they are not always online, even during the daytime) to ask them to correct my address. Before the chat, I had tried to email them but had got no response. They should improve their communication with customers. The DHL delivery man refused to take the box (45 kg) to the 1st floor. It's not Wharfedale's fault, but keep this in mind when planning how you will receive your order.
Wharfedale
wharfedale.euGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen WebwinkelKeur maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Eugène
- Lucia GhidiniDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Wharfedale, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren Hoe zou je Wharfedale beoordelen?
- Cor van TolDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Wharfedale, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren - Dooitze LautenbagDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Wharfedale, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren - Vincent de JagerDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Wharfedale, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren - ElysianOwnerDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Wharfedale, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenGoede service en communicatie. De stands werden nageleverd, met vertraging en werd daar netjes voor gecompenseerd, zonder discussie. Een voorbeeld hoe je klantenservice moet organiseren als winkel.