Variakeys

Reageren op mails,apps. Ik zit pas 5 !!!!!! weken op een reactie te wachten. Nu sleutel aangeschaft, betaald en 2 dagen moeten wachten i.p.v. 2 minuten.

Slecht bedrijf. Er wordt gezegd dat binnen vijf minuten de key geleverd wordt maar dat gebeurt dus niet. In mijn account komt alleen 'in backorder' te staan en verder geen informatie. Verder zijn ze telefonisch niet bereikbaar en wordt er op mails, chatberichten of whatsappberichten niet gereageerd.

Wat een aanfluiting dit bedrijf. Als het goed gaat is het mooi, maar als er iets niet loopt, of je hebt een simpele vraag dan krijg je werkelijk 0 reactie. Probeer nu al bijna 6 weken in contact te komen via de email, chatform en contactform. Inmiddels al 4 of 5 tickets openstaan, maar reactie is er niet 1 keer geweest. Gelukkig zijn er meerdere aanbieders die ook snel leveren en wel normaal reageren. Wat een gepruts hierzo!!! UPDATE 05-07-2021: Op zich natuurlijk raar dat ik nogmaals moet mailen, er staan nog een aantal tickets open.... als het goed is tenminste. Maar goed, toch maar een mailtje gestuurd naar support@variakey.nl en direct een auto-reply terug dat er een ticket is aangemaakt, weer een ticket. Helaas is het daar ook deze keer bij gebleven. Inmiddels bijna een week verder en nog steeds geen enkele reactie ontvangen.

Kreeg activiactiecode niet binnen, wel betaald. Heb om restitutie gevraagd omdat software inmiddels ergens anders besteld is. Geen reactie

Snelle levering van de key

Ondanks de speciale maten werden de matrassen ons snel bezorgd.