Wij hebben 2 bestellingen geplaatst betreft 2 keer 4 keukenstoelen. Aangezien deze een enorm klein model zijn, wat we vooraf niet wisten, wouden we deze retourneren aangezien deze stoelen te laag voor onze (op normale hoogte) tafel is. Op 29 januari heb ik dan ook voor beide bestelling een retouraanvraag gedaan waarop ik op de dag van vandaag nog altijd geen reactie van heb gekregen. Hebben meermaals gebeld maar krijgen direct voicemail waar ook niet op word geantwoord. Hebben ook een mail gestuurd waarop nog altijd geen antwoord is. Nu zit ik hier met 8 stoelen waarvan ik niet tevreden ben en niks mee kan doen. UPDATE Uiteindelijk na deze recensie hadden ze mij retourtickets opgestuurd via mail. Ondertussen na meer dan 2,5 week dat zei deze retours hebben ontvangen door DHL heb ik nog geen enkele mail gezien noch mijn geld. Ik voel mij zwaar opgelicht. Heel dit gedoe is nu al meer dan een maand bezig. Naar mijn €180 kan ik wel fluiten. Schandelig
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Peter Gybels
- Anna Ventriglia
Alles dik ok !
Hoe zou je GlobalKoopje.nl beoordelen?
- lieve de neef
snel gelevert
- Aïcha De Roeck
Goede prijzen en geleverd zoals beloofd. Alles dus heel vlot en goed verlopen bedankt!
- Jody Temmerman
Geweldige service, ik had zelf een fout gemaakt en werd recht gezet zonder problemen
- Ellen van Gestel
Snel, goed, goedkoop !