GlobalKoopje.nl

Slecht geen contact te krijgen

Ja, snelle service, goede kwaliteit

Ik bestelde hier een 3 delige pannenset van een bekend merk, maar er werd mij een onbekend merk gezonden. Vervolgens moest ik meerdere pogingen doen om contact te krijgen. Dat kreeg ik uiteindelijk per mail wel, telefoon niet. Toen bedongen dat ik geen retourkosten hoefte te betalen, immers er was min iets verkeerds geleverd. Ik kreeg een mail toegezonden met retourlabel. Week later wacht ik nog op mijn geld. KGa maar weer mailen. ------ UPDATE geld na nog een mail met de vraag of mijn retour was aangekomen wel terug gestort. Klantenservice was vriendelijk, maar te moeilijk bereikbaar. En verkeerde product leveren met de smoes dat 'ze verschillende merken bakpannen hebben' wat simpelweg niet waar is, wordt niet gewaardeerd. Ik bestel hier niet meer.

Indien er gebeld wordt telefoon op nemen (verschillende tijden gebeld en op verschillende dagen) voicemail ingesproken en weer niet terug gebeld. Aanmelden nieuwsbrief waarin wordt gemeld 5 korting te krijgen bij de bestelling maar geen krtingscode in te vullen op het bestelformulier.

Snel en goede afhandeling

Goeie kwaliteit