Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik ben ontvreden over de wijze van communiceren. Na meerdere pogingen te hebben gedaan via diverse kanalen ben ik uiteindelijk voa Instagram terecht gekomen bij de persoon die me kon helpen. Een product bleek niet op voorraad waardoor het andere product ook on hold werd gezet maar daar was niet over gecommuniceerd. Ze zijn me uiteindelijk op een goede manier tegemoet gekomen en het product dat niet op voorraad is wordt nageleverd.
Goeden service
Mooie klok! Helaas werkte de klok bij levering niet naar behoren. Via mail contact gezocht en pas bij klachten in contact gekomen. Eenmaal in contact wordt meegedacht naar een passende oplossing maar het vergt wel enig geduld.
Mooi product, snelle levering en goed verpakt.