MuurMooi

Klacht! Ik heb de klok ontvangen met veel vingervlekken. En de verpakking was reeds geopend. Dit is duidelijk een 2e hands product. Hier ben ik absoluut niet van gecharmeerd en vindt dit schandalig. Het product gaat dan ook

Op tijd, goed verpakt en prachtige klok

Snel en Goede service

Mijn product kwam beschadigt binnen. Klepel van klok krijg ik er niet aangehangen. Via chat foto's gestuurd en aangegeven een nieuwe te willen en deze retour. Maar kreeg uiteindelijk geen reactie meer, het was 12.00 uur en zijn tot 15.00 uur bereikbaar op deze dag. Eerste dag toen het werd geleverd de melding gedaan. Ook mail gestuurd maar is nog in behandeling. Na mijn beoordeling op deze site kreeg ik een app of ik mijn revieuw wilde aanpassen en natuurlijk wil ik dat best doen als het opgelost is dus vandaar van onvoldoende naar matig. Op de mail is overigens niet meer gereageerd. Uiteindelijk kreeg ik een retouraanvraag. En heb ik hem kunnen terugsturen. Na anderhalveweek en drie appjes later met de vraag waar mijn klok bleef kreeg ik een andere klok. Helaas zonder batterijen ( die er de vorige keer wel bij zaten) maar hij werkt en is niet beschadigd. Kan de klepel er gewoon inhangen gelukkig.