Attie Bekkema
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij MuurMooi, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Snelle levering
2 maanden geleden een klok besteld. Vrijwel direct een netjes mailtje dat de bestelling ongeveer 1,5 week vertraagd zou zijn. Na 4 weken wachten zonder een bericht vanuit muurmooi.nl zelf gemaild waarop geen reactie kwam. Telefonisch contact gezocht. De bestelling zou in Nederland zijn en dezelfde week nog via de leverancier bij muurmooi.nl binnen komen, maximaal 1,5 week voor het bij mij zou zijn. Nog een maand (!!) later nog steeds geen enkel bericht vanuit muurmooi.nl en nog steeds geen klok. Nu telefonisch niet bereikbaar, elke keer de melding 'dit nummer wordt niet beantwoord'. Uiteindelijk na een mail vanuit mijn kant met annulering van de bestelling wel snel antwoord en terugbetaling, want 'het duurt nog wel even voor de bestelling binnenkomt'. Communicatie naar de klant bij vertraagde bestelling kan dus een stuk beter, maar wel snelle afhandeling bij actie vanuit klant zelf.
Goed!
Snelle levering