Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Je besteld en neemt een vrije dag van werk. Vandaag is mijn bestelling onvolledig geleverd. Gebeld en gesproken met een dame van de klantenservice. "Ja, ik zie dat er een manko in het systeem staat". Ja? Misschien excuses?. Misschien de klant vooraf informeren? Op de vraag hoe laat de big bag boomschors vandaag alsnog wordt geleverd, was het antwoord; Het wordt een nieuwe bestelling. Wachten op track and trace en wordt niet vandaag. Ik lees meer reviews over dit onderwerp. :(
Na 4 weken order nog steeds niet uitgeleverd. Geen enkel contact anders dan op ons initiatief. Telkens andere smoes maar geen levering. Waardeloze leverancier, producten misschien goed volgens referenties maar service verschrikkelijk.
Had besteld: Franse Boomschors 45-80mm in Big Bag × 1. Top materiaal geleverd. Bomvolle big bag, meest groot formaat. Nauwelijks gruis. Helemaal goed. Prima prijs. Alleen stond de bezorger ineens voor de deur zonder vooraankondiging. Keurig neergezet waar we het wilden hebben.
Prima en snel geregeld
Duidelijk en netjes in verwerking en aflevering order
Goede levering en kwaliteit