Regelmatige monitoringIris
Na een mailtje dat mijn bestelling was verzonden kreeg ik een mail dat mijn letter type niet beschikbaar was ivm met een storing en dat het na het weekend hopelijk verholpen zou zijn. Na het weekend kreeg ik een mail dat de storing niet verholpen kon worden, maar ik had een code gekregen om nieuwe te bestellen. Hoewel ik een beetje teleurgesteld was, kan ik begrijpen dat er soms sprake is van overmacht. Maar dat ik nu bijna dagelijks mailtjes krijg om een review te schrijven over een bestelling die niet helemaal naar mijn wens was. Vind ik echt verschrikkelijk.