Goede communicatie, snelle levering
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Bo
- Kees
Een aantal dagen na mijn online bestelling van een hydroblob heb ik gebeld met regenwaterbuffer. Want er werd maar niks geleverd. Ik kreeg Eric aan de lijn die direct actie ondernam. Helaas was mijn bestelling over het hoofd gezien en nog niet verzonden. Na een dag of 2 was DHL langs geweest bij RWB en was de hydroblob opgehaald. Daarna kreeg ik een berichtje van DHL dat ze mijn bestelling verkeerd hadden gesorteerd. Al met al kreeg ik de hydroblob zo'n 2 weken na bestelling. Dus dat was prima. En Eric doet echt zijn best om te helpen. Aan de verkeerde sortering bij DHL kan hij niets doen natuurlijk.
Hoe zou je regenwaterbuffer beoordelen?
- Ernest Berkhout
Prima service, jammer dat DHL zo'n rotzooi maakt van de bezorging. Fijn dat RWB uit zichzelf voor een adequate afhandeling zorgde.
- Ed Schoor
De Hydrorock blokken worden verstuurd zonder verpakking eromheen zodat het witte filter om de blokken open was gegaan tijdens het transport van DHL. Dit wel weer kunnen dicht krijgen, maar beter is om er een beschermende folie om te wikkelen voor transport.
- M. Bent
helemaal top
- Roel
Survice en contact was heel erg snel en vriendelijk.