goedkoopdrankslijterij.nl

Leuke prijzen, maar voor ons hoeft dit evengoed niet meer. Als bedrijf bestelden we 43 flessen voor Kerst. Onderweg bleek 1 doos kapot te zijn gegaan (waar zij natuurlijk niks aan kunnen doen), die door de koeriersdienst direct weer retour richting Goedkoopdrankslijterij werd gestuurd. In de doos die wél geleverd werd zat 1 verkeerde fles. Van de 18 retour-flessen waren er blijkbaar 3 kapot gegaan. We kregen de resterende 15 flessen direct weer opgestuurd (persoonlijk zou ik moeite hebben gedaan om de order voor een bedrijf compleet uit te leveren, want je wilt natuurlijk graag dat dat bedrijf een volgende keer weer terug komt...). Maar goed, wij kregen er maar 15, de rest werd gecrediteerd. De 15 flessen konden we vervolgens zelf allemaal schoon gaan poetsen, want ze hadden overduidelijk in een plas crèmelikeur gestaan en plakten dus als de pest! Zonder enig overleg werd de creditnota door hen direct overgemaakt, maar wél met aftrek van het factuurtje behorende bij de verkeerde fles, welke wij juist apart hadden willen betalen. We begrijpen best dat december een drukke tijd is en dat er steekjes kunnen vallen, maar hier ging alles mis, wat er ook maar mis had kunnen gaan. Men communiceert met "Beste" en niks "met vriendelijke groet" of een naam van iemand. Je weet dus ook niet eens, wie je er aan moet spreken.

TOP!!!