Meubelmakerij van Ommen

Levertijd is erg lang. Bij levering bleek de afmeting van de tuinbank niet te kloppen. Bank pas na 6 weken weer opgehaald ivm hun vakantie. Duurde weer 6 weken voordat de aangepaste bank kwam. Resultaat, wij hebben deze zomer niet van de bank kunnen genieten helaas. Jongens zijn te druk.

Het bezorgen van mn bed duurde te lang

Super mooie kast. Helaas was er alleen veel onduidelijkheid over de levertijd en werd hier vanuit de meubelmakerij niet over gecommuniceerd. Op de website staat levertijd tussen de 6-8 weken, maar dit klopt dus meestal niet. Dit is wel uitvoerig besproken tijdens een telefoongesprek maar als klant moet je hier zelf wel actief achteraan. Uiteindelijk is de situatie wel naar tevredenheid opgelost. Tip om dit echt te verbeteren qua communicatie naar je klanten, dit maakt de klanttevredenheid ook hoger.

Een echt mooi gemaakt bed op maat super tevreden en super service 👍👌😊

Mooi bed, eenvoudig in elkaar te zetten

Bed is van zeer goede kwaliteit en ziet er heel erg mooi uit! Heel erg tevreden over de prijs-kwaliteit verhouding en het telefonisch en per mail te woord staan. Levertijden waren iets langer dan vooraf gepland, maar vond ik geen probleem!