PetXL

Ik ben totaal niet geïnformeerd dat onze bestelling bij het afhaalpunt was. Daarbij leggen ze van petxl het probleem bij mij door te zeggen jullie waren niet thuis. En mss staat het in de spam. Wij waren wel zeker thuis en de track en trace stond niet in de spam. Lekker makkelijk hé. Dit vind ik niet netjes.

Snelle levering mijn bestelling was zo thuis 👍🏻

prima winkel

Snelle levering, kwam in twee delen maar dat was niet erg. Hond vindt het erg lekker

Bijna een perfecte levering. Kreeg alleen geen Track & Trace toegestuurd, waardoor ik dacht, dat de zending vertraagd was. Is toch nog goed gekomen. Rest van de communicatie was immers prima.

Klantenservice was zeker niet goed. Na een email gestuurd te hebben. Brengen ze het zich er makkelijk van af met staat duidelijk op de site vermeld. Er staat duidelijk vermeld dat het om een assortie gaat en dat keuze niet mogelijk is. Er staat niet bij dat het maar om 1 stuk gaat in plaats van 3. En dan heb ik een ondworming besteld die nageleverd zou worden. Hier ondvang ik al helemaal geen reactie op. En is tot op heden niet geleverd.. Dus voor de mensen die nog willen bestellen.. succes