Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Producten zijn op deze website een stuk goedkoper als in de dierenwinkel. Echter kloppen de voorraaden niet, waardoor ik te weinig geleverd heb gekregen. Het bedrijf heeft mij niet geinformeerd, het is dat ik met toeval de pakbon bekeek. Men zegt letterlijk "wij reageren binnen 1 werkdag", ook dat is niet waar. Telefoonnummer niet bereikbaar. Tot op heden geen reactie of (missende) producten mogen ontvangen.
Ik had een Trixie beschermkraag met klittenband besteld. Erg tevreden over omdat dit veel makkelijker is en goed blijft zitten. Netjes verpakt en heel snel geleverd.
Bestelling niet ontvangen. Na vraag pas tracé code ontvangen , deze geeft aan pakket is nooit ontvangen door de bezorger. Mail en chat bot gebruikt. Geen reactie. Later een mail ontvangen dat alsnog verstuurd is. Ontvangen en de bak is van een stevige goede kwaliteit.