Step Two Toys

Ik plaatste een bestelling. Kreeg een humoristisch bericht dat de bestelling vertraging had. Nou geen probleem. Ik kon toen de humor wel waarderen. De bestelling wordt uiteindelijk geleverd. Maar slechts met 1 artikel. Ik gaf dit aan bij de webshop. Toen de webshop mij met dezelfde (voorafgaande) humor antwoorde, sloegen ze bij mij de plank mis. Ik voelde mij niet serieus genomen en het wekte alleen maar argwaan en irritatie op. Ik kende de webshop niet en tegenwoordig altijd spannend als je wat online bestelt of je geen dropshipping of andere vorm van oplichting oploopt. Ik stuurde nogal boos terug met de vraag of ze daar permanent dronken waren bij die webshop. Ik besloot daarbij ook mijn bestelling te annuleren. Ik moet eerlijk toegeven dat de eigenaar als antwoord hierop alles op alles gezet heeft om van mij toch nog een tevreden klant te maken. Mijn jongste is inmiddels heel blij met beide knuffeldoekjes en het extra cadeautje. Heel goede klantenservice.

Hele fijne service !!

Hele goede service

omdat mijn spullen pas later komen kon ik nu wat anders uit zoeken

Snelle levering. Maakt gebruik van Budbee bezorgdienst. Is een aanwinst.

Goede service en snelle levering! Product ook helemaal naar wens.