Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Bij aflevering zijn er 2 ruiten gescheurd/ gebroken . Nog voordat we de andere ramen erin hadden gezet scheurden er nog 3 grote dubbelglas ramen op de pallet. ..?? dit werd volledig in onze schoenen geschoven , niets vergoed, geen sorry of coulance regeling , niets..helemaal niets moest alles opnieuw bestellen en betalen ....Zeer slechte service en behandeling.
Alles goed, bestel procedure, communicatie, produkt en aflevering
Uitstekende service
Afschuiven van probleem/klacht, hierdoor niet de correcte oplossing bieden en zich dan verschuilen achter een goedkeuring, waarvan ze zelf ook weten dat ik deze telefonisch met ze heb besproken en mij is verzekerd dat ik de juiste tekeningen goedkeur. Er zijn geen klachten over het materiaal zelf, die zijn uitstekend.
Zover als nu te beoordelen valdt, prima producten.
super mooie kwaliteit en goede service!